23/05/24 Nos agences
Chez les pompes funèbres L'autre rive, nous croyons dans un monde dans lequel chacun a un bel au revoir. Où les obsèques sont les reflets d'une vie. Où tous les détails sont en harmonie avec qui nous sommes et en quoi nous croyons. Une démarche résolument positive et engagée, partagée au sein de l’agence L’autre rive du 15e arrondissement dirigée par Guillaume Loiseau, conseiller funéraire et maître de cérémonie. Il nous présente l’engagement et l’accompagnement de L'autre rive auprès des familles des défunts et de leurs proches, pour que chacun soit libre de dire adieu comme il le souhaite.
Entretien avec Guillaume Loiseau, professionnel du funéraire et formé à l'accompagnement au deuil.
Guillaume Loiseau : « Avec bienveillance et empathie. Notre agence est agréable et chaleureuse. Nous n’avons pas de mobiliers austères, de bureaux chargés d'ordinateurs, de show-room froid de cercueils. Nous prenons le temps d'accueillir les proches dans notre salon à la décoration apaisante. Je le dis aux familles, le premier rendez-vous sera long, nous prendrons le temps qu’il faut pour comprendre leurs attentes, cerner leurs volontés, connaitre la personnalité du défunt pour en célébrer sa vie de la manière la plus juste. Après tout sera fluide. Nos services doivent être à la hauteur des besoins et des exigences des familles de notre quartier sûrement le plus emblématique de Paris ».
Témoignage de Laure (une famille accompagnée) : « Toute la famille a pu se recueillir de façon apaisée grâce à une organisation parfaite et complètement adaptée à nos souhaits. Chacun a été accueilli parfaitement et nous avons pu accompagner ce dernier voyage avec beaucoup d'amour ».
Guillaume Loiseau : « Partant de notre conviction que chaque vie est unique, chaque cérémonie doit l'être aussi. Nous nous adaptons aux demandes des proches. Cela va de la cérémonie en toute intimité, à des célébrations d'envergure, souvent au cœur de la salle de la Coupole du Père Lachaise. Un lieu où l'acoustique lyrique est parfaite. Les familles du 15e arrondissement disposent la plupart du temps d'une chapelle ou d'un caveau familial dans les cimetières du Père Lachaise, de Montparnasse, de Passy ou Vaugirard ».
Il ajoute : « Pour les crémations, de plus en plus demandées, c’est au crématorium du Mont Valérien proche de Versailles et à l'emblématique crématorium du Père Lachaise que les familles souhaitent se rendre. Leur volonté est essentiellement de rester en proximité, proche de leur quartier et d'avoir un service de haute qualité. Nous avons la capacité de proposer des hommages uniques dans une approche aussi bien religieuse que laïque. Je dis généralement aux familles, donnez-moi les notes pour écrire la partition que le maître de cérémonie interprètera le jour J ».
Témoignage de familles :
« Nous avons énormément apprécié le grand respect de Guillaume face à nos souhaits pour la cérémonie de notre maman, son professionnalisme, sa bienveillance et son côté humain dans des moments particulièrement difficiles : il sait écouter, proposer sans jamais obliger, ses conseils et son expérience sont précieux et il reste toujours disponible peu importe la question. L'organisation est impeccable, le déroulement réfléchi. Nous sommes très satisfaites et reconnaissantes. Un grand merci. », Valérie.
« La cérémonie était parfaite et les fleurs extraordinairement belles. Dans ce moment difficile, l'accompagnement de L'autre rive nous a beaucoup aidé dans notre deuil », Isabelle.
Guillaume Loiseau : « Pas de manière significative. Les proches ont surtout besoin d'être rassurés et guidés. Ils sont pour la plupart perdus sur ce qu’ils doivent faire, et davantage encore ce qu’ils peuvent faire. Notre rôle est de les rassurer par notre connaissance précise de toutes les facettes du funéraire, autant administrativement que dans l'accompagnement au deuil. Avec l'expérience, nous pouvons souvent anticiper leurs questions ».
Il complète : « Pour autant, nous observons plus d'envies de singularité dans les célébrations, en offrant un équilibre entre une approche liturgique et laïque. Nous pouvons faire de très belles choses lors d’une cérémonie de dernier au revoir. Bien qu’issus d'horizons variés, l'équipe de conseillers funéraires a nécessairement suivi une formation professionnelle, et partage la même philosophie : celle de créer un moment unique riche d'élégance et de raffinement ».
Témoignage d'une famille : « Guillaume fait partie de ces rares personnes qui mettent du sens à leur profession. Accueillant, efficace, rapide, répondant parfaitement à vos souhaits, toujours à la bonne place. Et c'est immensément précieux dans ces moments-là », Lise.
Guillaume Loiseau : « La mort faisant partie de la vie, les familles apprécient chez nous l'authenticité. Toutes les familles que nous accompagnons sont apaisées de vivre une cérémonie qui ressemble au vécu du défunt et sa personnalité. C’est simple, une famille qui entre dans l'agence ne doit pas attendre, nous sommes à son écoute, elle dispose d'un interlocuteur unique qui sera là, à ses côtés, durant toute la période, de la préparation à la célébration. C’est un gage de confiance. Autre force, nous sommes en recherche perpétuelle de solution, aucune place n’est faite à l'improvisation et au duplicata de cérémonie pour donner à chacun la liberté de dire au revoir ».
Témoignage de familles :
« La cérémonie organisée a été en tout point celle que nous souhaitions, élégante, émouvante, un mix de témoignages, de moments de recueillement, de musiques. Tout était parfaitement organisé, la salle magnifiquement décorée, le déroulé fluide, pour notre famille l'émotion était juste, la sensibilité de Guillaume qui était totalement à notre écoute, nous a été précieuse dans ce moment très difficile, merci », Sandrine.
« Dans ces moments si difficiles, être accompagné est primordiale. Un grand merci particulièrement à Guillaume pour son professionnalisme et sa capacité d'écoute. Il a su cueillir l'essence de mon mari. La cérémonie était parfaite. C'est un excellent maître de cérémonie. Il a su gérer un imprévu et trouver la solution idéale », Enrica.
Guillaume Loiseau : « Lors d'une crémation, le devenir des cendres est souvent une inquiétude. Pour les familles qui disposent d'un caveau, l'urne y est généralement déposée. Sinon, restriction des emplacements disponibles à Paris oblige, nous proposons d'opter pour une dispersion en pleine nature ou en pleine mer. Les urnes proposées, bio dégradables ou non, sont toujours très joliment décorées et personnalisées par des artistes. C’est apaisant pour les proches ».
Guillaume Loiseau : « Nous sommes l’agence de pompes funèbres de la rive gauche de Paris. L'agence L'autre rive se situe au cœur des quartiers Émile Zola et Charles Michels entre le parc André Citroën et la tour Eiffel et à deux pas du centre commercial Beaugrenelle et de la rue Fondary. La maison médicale Jeanne Garnier, un établissement de fin de vie haut de gamme est juste à 50m. Les familles que nous accompagnons viennent majoritairement du 15e arrondissement de Paris, mais également du 16e et du 7e. Une situation idéale. »
« Nous faisons partie de la vie locale du quartier. Le passage devant notre boutique est quotidien. Quand les familles poussent la porte de l'agence, pour la plupart ils nous connaissent déjà, soit via les nombreux avis Google, soit tout simplement car nous sommes là proches de leur lieu de vie, soit pour avoir assisté à l'une de nos cérémonies », conclut-il.
L'équipe L'autre rive Paris 15e partage une philosophie commune pour la création d'obsèques qui reflètent chaque vie. Les conseillers sont à votre disposition pour vous expliquer simplement la façon de vivre le dernier adieu et vous conseiller personnellement pour un bel au revoir. L'autre rive, c’est un réseau de pompes funèbres de proximité disposant d'autres agences en Ile-de-France, et pouvant intervenir partout en France.
L'agence est à votre écoute : nous vous conseillons et vous remettons un devis gratuit, sans engagement. Nous sommes disponibles 7/7j et 24/24h en cas d'urgence décès.
Appelez-nous 24h/24, 7j/7 pour toute question.
Nous prendrons toujours le temps de vous écouter et vous conseiller.
5, rue du Faubourg Saint-Jacques 75014 Paris