Conseils et accompagnement à l’agence L’autre rive Orsay

« Une cérémonie de funérailles ne se fera qu’une seule fois. Les familles disposent donc d’un moment unique pour rendre leur dernier adieu. C’est notre rôle, en tant que conseiller funéraire, de tout mettre en place pour proposer une cérémonie personnalisée à l’image du défunt. Nous prenons le temps nécessaire pour accueillir les familles et les écouter » explique Floriane.

Rien de plus regrettable qu’une organisation d’obsèques qui n’a pas permis de répondre aux volontés de la famille, c’est pourquoi Floriane met tout en œuvre pour apporter plus de vie et d’humanité dans l’organisation des obsèques à Orsay et plus largement dans l’Essonne. « J’aime aller vers les gens, échanger et discuter avec eux pour mieux les connaître et leur apporter des idées et des solutions ».

Tout au long de la préparation, Floriane et ses équipes sont entièrement à l’écoute et à la disposition des familles. « Souvent, les proches que nous accueillons à l’agence ne retiennent pas toutes les informations que nous leur transmettons. C’est normal et nous sommes là pour les accompagner à leur rythme ».

Liberté de choisir sa cérémonie, son hommage et son agence de pompes funèbres

Par peur, par crainte, ou méconnaissance, beaucoup de familles n’osent pas ou s’interdisent de personnaliser une cérémonie d’adieu. « Personne ne veut parler de la mort. Quand les familles sont confrontées au deuil, elles se sentent légitimement perdues ». Comment organiser des obsèques qui illustrent la vie du défunt, sans repère ni volonté de sa part ? Pour certaines familles, si elles avaient anticipé, en pouvant en parler ou bien en laissant un écrit, cela est toujours plus faciles pour les proches. « Les personnes qui poussent la porte de l’agence ont fréquemment deux interrogations : celle du budget, combien cela va coûter à mon entourage, et celle de la mise en place d’un contrat obsèques. Quand ces questions sont abordées avant le décès, cela soulage une partie des interrogations des ayant-droits. L’accompagnement au deuil est plus serein » précise Floriane.

« Nous ne nous limitons pas à un devis. Conseiller et informer font partie de notre ADN, pour offrir aux proches la liberté de choisir. De l’accueil à la cérémonie, nous permettons aux familles d’exprimer leur personnalité et celle du défunt à travers des témoignages, des écrits, des photos. »

Comment organiser des obsèques à Orsay ? 

« Ici tout est à côté. L’agence est à quelques pas du centre hospitalier, à 20 minutes du crématorium Des Ulis et des prestataires comme le marbrier ». Dans un cadre de vie agréable, entre attractivité économique et proximité de la vallée de la Chevreuse, la ville d’Orsay compte une population plurielle avec des habitants historiques présents depuis plusieurs générations, de jeunes familles, des actifs et des étudiants de Paris Saclay.

« C’est une ville qui a su préserver des relations de proximité et c’est pour cela que l’agence est implantée en centre-ville, proche des habitants. Les personnes entrent spontanément, rien que pour prendre des renseignements. » conclut Floriane.

L’agence L’autre rive d'Orsay est à votre écoute et répond à vos questions par téléphone ou par email, et vous accueille au 5 rue Verrier, 91400 Orsay.